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Web public

Quelle utilisation des médias sociaux pour un portail web ? Le cas de vie-publique.fr

Vie-publique.fr est un portail web informatif. Pourtant, il dispose d’une présence sur les principaux médias sociaux. Mais pour quoi faire ? Qu’est-ce qui motive les contributeurs à s’emparer de ces canaux, et surtout quels sont les types de publications par canal ?

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Web politique

Le premier tweet des membres du gouvernement Ayrault

Comment étais-tu lors de ton premier tweet ? Doté d’un pouce hésitant… avec des trémolos dans le tweet… Fougueux d’en découdre ? Ne me réponds pas. Cela va trop vitre entre nous. Je ne te connais pas. Je ne t’ai jamais vu. 

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Web public

Le lent apprentissage de Twitter par la police

Cette après-midi, j’ai été frappé par un tweet rapidement effacé.
Je dirais même plus, par les termes employés.

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Web public

Institutions publiques, comment humaniser votre présence sur Twitter ?

Alors qu’une des clefs de voute des médias sociaux vise à faciliter les interactions sociales, beaucoup d’institutions l’oublient et affichent une image froide et impersonnelle. Certaines villes multiplient les comptes pour coller à leur organigramme. C’est alors la direction qui prend la parole. D’autres en oublient leurs chartes graphiques, et présentent une image minimaliste d’un compte censé prendre la parole, communiquer et interagir.

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Web public

Les médias sociaux, la neige, et les Conseils généraux.

Certaines collectivités locales françaises adoptent de plus en plus les codes des médias sociaux. Elles s’appuient ainsi sur l’instantanéité du média (Ex. : live-tweet d’un événement), la communauté d’acteurs (Ex. : concours photo sur Facebook pour promouvoir le territoire), la viralité (Ex. : partage des vidéos sur ces médias et non plus cachés dans une vidéothèque).

L’épisode neigeux qu’a connu une grande partie de la France en janvier est un bon révélateur de cette appropriation des usages offerts par les médias sociaux.